2023年以来，广西壮族自治区梧州市烟草专卖局（公司）在卷烟零售客户中稳步发展社会监督员，积极引入社会监督力量，助推清廉站所建设走深走实。
建立健全社会监督员档案。根据客户经理和市管员管理服务的片区划定网格，从网格中选择合适的卷烟零售客户，按照自愿参与原则聘任社会监督员134名，建立健全零售客户社会监督员档案。
完善廉洁从业访问制度。梳理员工在落实制度、行政执法、行政许可、客户服务、终端建设等方面可能出现的违法违纪风险点，编制社会监督员访问单，要求市局（公司）专卖、法规、内管、纪检等部门及各县级局（营销部）班子成员通过明访、暗访、联访、随机访等途径，对兼任社会监督员的零售客户做到凡访必问，及时发现苗头性、倾向性问题，严防不规范行为发生。
畅通信访举报渠道。除实地走访、用好12313烟草市场监管服务热线外，增开线上扫码填报、员工廉洁从业在线调查等多种信访举报渠道。2023年，梧州市局（公司）在线推送廉洁从业调查问卷14940份，收到廉洁从业情况信息约3500条，有效推动了清廉站所建设。
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