近期，广东省佛山市高明区烟草专卖局（分公司）立足辖区实际，多措并举部署元旦、春节期间客户服务工作。
高明区局（分公司）构建“线上+线下”多频次信息传递矩阵，通过企业微信、电话、实地走访等方式及时告知零售客户订货周期、送货日期等；完善信息宣传规划，一对一对客户提前通知、精准提醒，确保节日订货政策应知尽知；应用易灵通管家系统协助客户分析店铺经营情况，指导零售客户对根据经营情况改进经营策略。
此外，高明区局（分公司）提前收集整理客户离返信息，并综合考虑物流中心送货安排，提醒客户合理规划节日期间订货计划。
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