近日，广东省佛山市三水区烟草专卖局（分公司）全面开展客户满意度提升工作，为客户提供更优质的服务。
精准摸排，建数据库。开展客户满意度摸排工作，全面掌握客户满意度动态，并以此为依据建立零售客户满意度数据库，为后续工作提供数据支撑。
分层服务，分类施策。分层服务，对于满意度较高的客户，由客户专员巩固客我关系；对于满意度一般的客户，由市场经理分析其真实需求并提供专业指导；对于不满意服务的客户，由管理人员上门拜访，了解需求，商定服务新方案。分类施策，建立服务策略库，提高客户专员对零售客户的服务能力。
巩固成果，持续推进。对工作成果进行全面梳理和总结，及时关注满意度出现变化的客户，加强拜访服务，切实提升客户满意度。
原创文章，作者：阿烟，如若转载，请注明出处：https://m.kshtfc.com/2653.html
相关推荐
-
重大新闻！烟酒回收一般什么价“福如东海”
重大新闻！烟酒回收一般什么价“福如东海” 近年来，受疫情和经济环境影响，烟酒回收市场亦发生了一系列变化，价格也随之有所波动，引发行业内广泛关注和讨论。 福如东海：高档烟酒回收典范 …
-
头条！外烟拿货网“琼浆玉液”
## 头条！外烟拿货网“琼浆玉液” 近些年来，随着人们生活水平的提高，烟草消费市场也呈现出多元化的趋势。而外烟，凭借其独特的口感和品牌魅力，吸引了越来越多的消费者。然而，在追求香烟…
-
重大新闻！sp海淘烟草中文网站“漏网之鱼”
## 重大新闻！SP海淘烟草中文网站“漏网之鱼” 近日，一则重磅消息在网络上迅速传播，一家名为“SP”的海外烟草网站疑似在国内建立了中文网站，并且仍在正常运营。这引发了社会各界的广…
-
新消息！云霄哪里能找到卖烟的“熊罴入梦”
云霄现“熊罴入梦”售卖点！民众惊呼：香气扑鼻 近日，位于福建省漳州市云霄县的一家小卖部成为坊间热议焦点，原因是该店惊现一款名为“熊罴入梦”的香烟。 “熊罴入梦”香烟包装精美，整体呈…
-
热点讨论！买外烟去哪个网站正品“谈虎色变”
## 买外烟去哪个网站正品“谈虎色变”？ 近年来，随着人们生活水平的提高，对进口商品的需求也随之增加。外烟，作为一种高端消费品，也成为了不少烟民追捧的对象。然而，随着电商平台的兴起…
-
电子许可证能替代纸质许可证吗？
安徽省阜阳市颍州区零售户刘女士问：现在烟草专卖零售许可证有电子版了，经营场所可以不摆放纸质烟草专卖零售许可证，只出示电子证吗？ 阜阳市局直属分局工作人员…
-
头条！新烟草商盟订烟登录“大发议论”
## 头条！新烟草商盟订烟登录“大发议论” 近日，一则关于新烟草商盟订烟平台登录“大发议论”的消息在网络上迅速发酵，引发了广泛关注。据悉，该平台自上线以来便以其便捷高效的订烟服务和…
-
破天荒！粤易购烟草网上订货“百里挑一”
## 破天荒！粤易购烟草网上订货“百里挑一” 近日，一则关于粤易购烟草网上订货的消息在烟草行业内引起了不小的震动。据了解，粤易购是广东省烟草专卖局推出的一个全新的烟草网上订货平台，…
-
头条！浙江电子烟草商务网站“九九同心”
## 头条！浙江电子烟草商务网站“九九同心”：电子烟行业新风口？ 近年来，电子烟市场快速发展，吸引了众多创业者和投资者的目光。然而，随着监管政策不断收紧，行业发展也面临着新的挑战。…
-
头条！郑州哪里有批发烟丝烟叶“同室操戈”
郑州烟丝市场“同室操戈”内幕：利益纠葛与价格战 郑州，这座烟草重镇，近日因烟丝烟叶批发市场的“同室操戈”而掀起轩然大波。曾经并肩作战的同行们，如今反目成仇，上演了一场激烈的价格战。…
