粤易购烟草登录网站“横七竖八”乱象调查
乱象丛生:“横七竖八”的粤易购烟草登录网站
粤易购烟草登录网站,作为广东省烟草专卖局指定的烟草制品网上销售平台,近日曝出乱象丛生、网站界面“横七竖八”的问题,引发社会高度关注。
调查发现,该网站存在诸多问题:
* 商品乱象:烟草制品种类繁多,却没有清晰分类,导致消费者难以寻找;商品信息不全,价格、产地等关键信息缺失。
* 页面混乱:网站布局凌乱,栏目设置不合理;广告弹窗频繁弹出,遮挡商品信息,影响浏览体验。
* 客服难找:网站设置的客服渠道不清晰,消费者难以找到客服人员解决问题。
* 支付问题:支持的支付方式有限,部分消费者无法使用常用支付工具。
* 物流配送:配送时间长,消费者需等待较久才能收到订单。
乱象根源:管理不力与利益驱使
对此乱象,业内人士分析认为,根源在于管理不力与利益驱使。
1. 管理不力:广东省烟草专卖局对粤易购网站监管不到位,缺乏有效的管理措施。
2. 利益驱使:一些经销商和烟草制品生产企业为了牟利,在网站上销售未经许可或假冒伪劣产品。
危害颇深:影响健康与税收
粤易购烟草登录网站的乱象不仅影响消费者体验,更对公共健康和税收造成危害:
* 损害健康:假冒伪劣烟草制品危害消费者健康。
* 流失税收:未经许可的烟草制品销售逃避了税收,造成税收流失。
治理对策:加强监管与优化网站
针对上述乱象,专家建议采取以下治理对策:
* 加强监管:广东省烟草专卖局应加强对粤易购网站的监管,定期检查,打击违规行为。
* 优化网站:改进网站界面,加强商品分类管理;完善商品信息,提供全面准确的产品信息;设置便捷的客服渠道;增加支付方式,方便消费者购物。
* 打击违规:严厉打击未经许可销售烟草制品、销售假冒伪劣烟草制品等违规行为,对违规者予以处罚。
* 提高消费者意识:加强消费者教育,告知消费者从合法渠道购买烟草制品的重要性。
粤易购烟草登录网站的乱象亟待治理。通过加强监管、优化网站、打击违规等措施,可以有效整治乱象,保障消费者合法权益,维护公共健康和税收利益。
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