为进一步提升客户服务质量，近日，河北省青县烟草专卖局（营销部）采取三项措施，做好客户服务工作。
勤于沟通。充分利用线上微信群交流、线下入户拜访等形式，将卷烟订货时间告知每一位零售客户，指导零售客户提前备好订货资金、保持合理库存，确保卷烟经营不脱销、不断档。
加强学习。组织营销人员每周五集中学习营销理论知识和实操技巧，将理论成果充分应用到日常工作中，提升客户服务水平。
深入指导。通过与零售客户面对面交流、“一对一”指导，转变零售客户的经营理念，帮助零售客户提高经营能力和赢利水平。
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