头条！广东烟草电子商务网站新订货平台“有口无心”

小抖 • 2024年07月04日 00:17 • 香烟资讯

广东烟草电商品台“有口无心”引争议

近日，广东省烟草专卖局电子商务平台（以下简称“电商品台”）上线了全新的订货平台，却引发了业界的广泛争议。据了解，该平台在正式上线前并未进行充分的测试和征求意见，导致其存在诸多问题，严重影响了烟草零售户的正常经营。

“有口无心”反映管理混乱

电商品台的订货平台系统性问题频出，反映了广东省烟草专卖局在管理方面的混乱和失职。“化名”（化名）是电商品台的一名烟草零售户，他向记者表示：“平台经常出现卡顿、闪退和数据错乱的情况，严重影响了订货效率。”

订货周期拉长，库存告急

由于平台不稳定，订货周期大幅延长，导致许多烟草零售户面临库存告急的困境。“化名”（化名）的店铺库存已经严重不足，但他无法及时在平台上订货，影响了店铺的正常经营和客户服务。

业界质疑管理能力

平台的问题引发了业界的质疑，认为广东省烟草专卖局管理能力不足。业内人士“化名”（化名）表示：“电商品台是广东省烟草专卖局推出的重要改革举措，但平台存在如此严重的问题，让人不得不质疑其管理能力。”

烟草零售户诉求：改进平台，保障权益

面对平台的种种问题，烟草零售户迫切希望广东省烟草专卖局能够尽快采取措施，改进平台功能，保障他们的合法权益。“化名”（化名）呼吁：“我们希望烟草局能够重视烟草零售户的诉求，尽快解决平台问题，确保我们的正常经营不受影响。”

广东省烟草专卖局回应：尽快改进，挽回损失

头条！广东烟草电子商务网站新订货平台“有口无心”

针对业界的质疑和烟草零售户的诉求，广东省烟草专卖局近日做出回应。其负责人表示，他们已经意识到平台存在的问题，正在积极采取措施进行改进。该负责人表示：“我们将不遗余力地完善平台功能，确保烟草零售户的订货和经营不受影响。同时，我们将向受影响的烟草零售户表达歉意，并采取措施挽回他们的损失。”

头条！广东烟草电子商务网站新订货平台“有口无心”

专家建议：吸取教训，完善管理

头条！广东烟草电子商务网站新订货平台“有口无心”

业内专家认为，广东烟草电商品台的订货平台事件给其他烟草专卖局敲响了警钟。“化名”（化名）指出：“此次事件表明，在推出重大改革举措时，必须进行充分的测试和征求意见，杜绝类似问题再次发生。”

专家还建议，广东省烟草专卖局应进一步完善管理体系，增强对电子商务平台的监管力度，确保其稳定运行和烟草零售户的权益得到保障。

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