赵文华:在服务客户的路上默默奉献光和热

赵文华是山东省菏泽市曹县烟草专卖局(营销部)城区第一基层服务站的客户经理,在营销岗位上坚守初心20载,一直在为客户服务的道路上奋力前行。

刚担任客户经理的时候,赵文华服务的大多是偏远乡镇的零售客户。“那些年都是骑着摩托车走访市场,风里来雨里去,夏天皮肤晒得黝黑,冬天腿脚冻得失去知觉,但那时候从没感觉到累。”谈起初入职场时的艰苦环境,赵文华一笑而过。

2014年5月,为更好地推进农网终端建设工作,赵文华被任命为青古集镇第六基层服务站客户经理。来到新的工作岗位,他第一时间走访市场,用了不到一个月的时间就基本摸清了辖区零售客户的经营状况,并有计划地开展个性化服务。“我特别感谢赵经理 !是赵经理指导我对店铺进行改造升级,手把手教我操作电脑、使用智能终端系统,在他的指导下我的店铺生意越来越好了!”青古集镇东张楼村零售客户张景雁感慨道。

2023年年初,由于工作需要,赵文华被调到城区第一基层服务站工作。新的辖区新的征程,赵文华依然怀着一颗炙热的心,尽职尽责地指导和帮助零售客户走上致富之路。经历了多年的历练,他从一名新手成长为富有营销工作经验的“老兵”,用自己的实际行动在为客户服务的路上默默奉献着光和热。

赵文华:在服务客户的路上默默奉献光和热

赵文华(左)在指导零售客户操作智能终端系统。

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