独家报道!新商盟手机订货订烟“豺狼成性”

独家报道!新商盟手机订货订烟“豺狼成性”

## 独家报道!新商盟手机订货订烟“豺狼成性”

近年来,随着移动互联网的快速发展,手机订货订烟平台也如雨后春笋般涌现。但其中也隐藏着一些不法分子,他们利用平台的便利,以各种手段欺骗消费者,谋取暴利。近日,一家名为“新商盟”的手机订货订烟平台就引发了众多消费者的投诉,其“豺狼成性”的行径令人发指。

一、虚假宣传,诱骗消费者

“新商盟”平台在宣传中声称,其拥有强大的货源渠道,可以提供各种品牌的正品香烟,价格低廉,并承诺快速发货。然而,事实并非如此。许多消费者反映,他们在平台上购买的香烟,要么是假冒伪劣产品,要么是过期产品,根本无法与平台宣传的“正品”相符。更有甚者,一些消费者甚至收到了与订购产品完全不同的货物,平台客服则以各种借口推脱责任。

例如,化名“李先生”的消费者在平台上订购了一条中华香烟,平台承诺价格优惠,并保证正品。但收到货后,李先生发现该香烟包装粗糙,烟支颜色异常,明显是假冒伪劣产品。当李先生向平台客服反映情况时,客服却矢口否认,并称该香烟为正品,李先生“可能看错了”。

二、订单延迟,玩弄消费者

除了产品质量问题,不少消费者还投诉“新商盟”平台存在严重订单延迟的情况。平台承诺在24小时内发货,但实际上,许多消费者在付款后,等了几天甚至十几天都没有收到货,平台客服也始终无法给出合理的解释。

化名“王女士”的消费者在平台上订购了一箱红塔山香烟,平台承诺次日发货。但王女士等了两天后,仍然没有收到任何物流信息。当她联系平台客服时,客服却说订单正在处理中,需要等待。此后,王女士反复催促,平台客服却始终不给出明确的答复,最终导致王女士的订单被取消。

三、恶意退款,坑害消费者

更令人气愤的是,“新商盟”平台还存在恶意退款的现象。一些消费者在收到货后,发现产品质量问题,便要求退款。但平台却以各种理由拒绝退款,甚至恶意将退款金额改为极低的金额,强行扣除消费者的损失。

例如,化名“张先生”的消费者在平台上订购了一盒黄鹤楼香烟,收到货后发现该香烟已经过期。张先生向平台客服要求退款,但平台却以“产品包装完好”为由拒绝退款。最终,张先生只拿到了部分退款,损失了大部分金额。

四、客服敷衍,态度恶劣

除了上述问题,“新商盟”平台的客服态度也十分恶劣。许多消费者反映,在咨询产品信息或反映问题时,客服经常敷衍了事,甚至态度蛮横,对消费者进行辱骂和威胁。

独家报道!新商盟手机订货订烟“豺狼成性”

化名“陈女士”的消费者在平台上咨询香烟价格,但客服却回复“自己看”,并拒绝提供更多信息。陈女士对此感到不满,便再次询问。但客服却直接挂断了电话,并且将陈女士拉黑。

五、监管缺失,平台逍遥法外

“新商盟”平台的种种恶劣行为,并非个例。近年来,类似的手机订货订烟平台层出不穷,其“豺狼成性”的行径也越来越猖獗。而由于监管的缺失,这些平台往往能够逍遥法外,继续欺骗消费者,损害消费者权益。

面对“新商盟”平台的“豺狼成性”,消费者应该提高警惕,理性消费。在选择手机订货订烟平台时,要仔细阅读平台的宣传信息,查看平台的资质和信誉度,并尽量选择知名度较高的平台。同时,消费者也要保留好购物凭证,以便在遇到问题时维权。

独家报道!新商盟手机订货订烟“豺狼成性”

“新商盟”平台的“豺狼成性”行为,不仅损害了消费者的利益,也破坏了行业秩序。我们呼吁相关部门加强监管,严厉打击此类平台的违法行为,维护消费者的合法权益。同时,也希望消费者能够提高警惕,理性消费,共同抵制“新商盟”这类平台的“豺狼成性”行径。

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