近期,广东省湛江市烟草专卖局(公司)持续推进营销队伍建设,进一步促进营销队伍转型和营销人员素质提升。
以赛促学,巩固基础。他们不定期组织开展营销人员业务知识比赛和学考竞赛,采取线上线下相结合的方式,重点考查营销人员对相关营销制度文件、法律常识及客户服务规范等内容的掌握程度,通过考试评比,激发营销人员的学习热情,全方位提升营销人员的理论素养。
以学促行,提升能力。湛江市局(公司)建立营销管理人员讲学机制,开展多期“营销知识大讲堂”,提升营销管理人员的综合素质;举办“我学习、共成长”交流会,组织营销人员学习全省烟草商业系统营销数字化创新大赛案例,并分享学习心得,进一步提升营销人员数字化能力;开展营销人员培训,围绕数字化转型、新媒体运营等内容,综合运用案例教学、情景模拟等多种教学手段,有效激发营销人员学习的主动性、积极性。
以行促效,激发动能。他们持续推进新媒体人才队伍建设,打造专业化运营团队,建成地市级局(公司)直播间1间、县级局(营销部)直播间6间,帮助零售客户提升经营能力和水平。
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