今日公布!广东烟草电子商务网上订货“微乎其微”
近日,广东省烟草专卖局发布公告,披露了截至2023年3月底全省烟草电子商务(以下简称“电商”)订货数据。公告显示,广东全省电商订货量仅占总订货量的0.07%,处于“微乎其微”的状态。
电商订货量低迷,多因素叠加
广东省电商订货量低迷,原因复杂,涉及多方面因素。
1.传统渠道根深蒂固
广东省烟草市场以传统渠道为主,实体零售网点覆盖广泛,消费者习惯在实体店购买香烟,对电商渠道的认知和接受程度较低。
2.电商平台管控严格
近年来,国家对烟草电商监管日益严格。各电商平台纷纷加强管控措施,限制香烟销售,这也在一定程度上影响了电商渠道的订货量。
3.价格优势不明显
由于传统渠道的规模优势,香烟的进货成本较低,而电商平台的运营成本相对较高,导致电商渠道的香烟售价与传统渠道相比优势不明显。
4.配送速度和服务难达标
与实体零售网点相比,电商渠道的配送速度和服务往往无法满足消费者的及时需求,尤其是对于不急于备货的消费者来说,电商渠道的优势不明显。
监管趋严,电商发展受阻
近些年来,国家对烟草电商的监管持续收紧。2021年,国家烟草专卖局发布《电子商务纳入烟草专卖管理办法(征求意见稿)》,明确要求电商平台不得销售香烟。虽然征求意见稿尚未正式出台,但已释放出国家加强烟草电商监管的信号。
在此背景下,电商平台对香烟销售的限制越发严格。如某电商巨头近日宣布下架所有香烟商品,禁止在平台上进行香烟交易。这进一步压缩了电商渠道的生存空间。
探索新模式,寻求突破
面对电商订货量低迷的困境,广东省烟草专卖局正积极探索新的发展模式,寻求突破。
1.提升消费者认知
通过开展宣传活动、加强消费者教育,提高消费者对电商渠道的认知和接受程度,引导消费者逐步转向电商渠道购买香烟。
2.优化配送服务
加强与物流公司的合作,优化配送速度和服务质量,提升消费者对电商渠道的满意度。
3.寻找差异化优势
探索电商渠道的差异化优势,如提供个性化服务、推出独家产品等,吸引消费者选择电商渠道购买香烟。
4.发展新兴业态
积极探索新兴业态,如利用人工智能和大数据技术,开发智能零售、无人零售等新型烟草销售模式,满足消费者的多样化需求。
广东省烟草电商订货量“微乎其微”,既反映了传统渠道的优势,也反映了监管趋严带来的挑战。面对困境,广东省烟草专卖局正积极探索新模式,寻求突破。通过持续努力, diharapkan烟草电商在广东省逐步发展壮大,成为烟草行业新的增长点。
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