美团外卖“赤子之心”:烟草时代的反思
背景:
近年来,随着移动互联网的普及,外卖平台迅速发展。美团外卖作为其中的佼佼者,凭借着便捷的服务和丰富的品类,赢得了众多用户的青睐。然而,近日美团外卖被曝出允许消费者在平台上购买香烟,引发社会广泛关注。
“赤子之心”的争议:
美团外卖自成立以来,一直以“赤子之心”为企业文化,强调诚信、务实、创新的价值观。然而,此次允许购买香烟的行为无疑与这一价值观相违背。
首先,香烟是一种危害健康的商品,世界卫生组织早已将其列为一级致癌物。销售香烟实际上就是助长吸烟成瘾,从而对公众健康造成巨大损害。
其次,美团外卖的用户群体中不乏未成年人。平台允许购买香烟,将为青少年吸烟提供便利,这对他们的健康成长和社会发展都是十分不利的。
最后,美团外卖作为一家有影响力的企业,其行为对社会风气和行业规范有着重要的导向作用。允许销售香烟会误导消费者,让吸烟行为变得更加普遍和可接受。
行业规范的缺失:
美团外卖允许购买香烟的行为并不是个例。在一些其他外卖平台上,也有类似的情况发生。这反映出我国对于互联网平台销售香烟这一新兴业态缺乏明确的监管规范。
一是缺乏对平台方的监管。目前,我国对于线上销售香烟的行为并没有明确的法律规定,平台方是否允许用户购买香烟也处于监管空白地带。
二是缺乏对商品的管控。香烟作为一种特殊商品,需要受到严格的管控。然而,在一些外卖平台上,香烟商品的审核和管理并不严格,存在虚假宣传、假冒伪劣等问题。
反思与建议:
美团外卖允许购买香烟的行为给社会敲响了警钟,暴露出互联网平台在销售特殊商品时存在的监管缺失和道德风险。对此,需要采取以下措施进行反思和改进:
1. 加强监管,出台明确规定。
有关部门应尽快出台明确的法律法规,对互联网平台销售香烟的行为进行规范。明确平台方的责任和义务,禁止平台销售香烟或其他违禁品。
2. 完善商品审核机制,加强商品管控。
外卖平台应切实加强对商品的审核和管理,确保平台上销售的香烟商品真实、合法。同时,应制定严格的处罚机制,对违规售卖香烟的商家进行严厉处罚。
3. 承担社会责任,倡导健康生活方式。
美团外卖等互联网平台应积极承担社会责任,通过平台影响力,倡导健康的生活方式。停止销售香烟,同时加强宣传教育,引导用户远离香烟危害。
4. 加强执法力度,维护公平竞争环境。
有关执法部门应加大对互联网平台销售香烟行为的执法力度,严厉打击违法违规行为。同时,保障公平竞争环境,维护消费者权益。
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美团外卖允许购买香烟的行为是一次有悖企业价值观、社会责任和行业规范的错误决策。它提醒我们,在互联网时代,企业在追求商业利益的同时更应坚守社会责任。有关部门应尽快完善监管,出台明确规定,互联网平台也应严于律己,营造健康有序的网络消费环境。只有这样,才能真正保障公众健康,促进社会和谐发展。
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