破天荒！福建云霄官网APP“对牛弹琴”

小哈 • 2024年08月04日 20:51 • 香烟资讯

破天荒！福建云霄官网APP“对牛弹琴”

近年来，随着互联网技术的飞速发展，各级政府部门纷纷推出官方网站和移动应用程序，以提升政务服务水平，方便群众办事。然而，福建省云霄县政府官网的移动应用程序却出现了一系列令人啼笑皆非的现象，被网友戏称为“对牛弹琴”。

一、页面混乱，功能重复

破天荒！福建云霄官网APP“对牛弹琴”

云霄官网APP页面布局混乱，功能设置缺乏逻辑性。首页主要栏目包括“政务服务”、“便民服务”、“新闻资讯”、“行业动态”等，但这些栏目下的功能却存在大量重复。例如，“政务服务”栏目下的“办事指南”和“便民服务”栏目下的“民生服务”功能基本相同，导致用户查找所需信息十分不便。

二、信息滞后，更新缓慢

云霄官网APP信息更新滞后十分严重。以“办事指南”栏目为例，许多事项的办理流程和材料要求已经过时，导致用户在实际办事时出现偏差。此外，APP内的新闻资讯也更新缓慢，与官方网站存在较大的时差，影响了信息的及时性和有效性。

三、设计粗糙，体验不佳

破天荒！福建云霄官网APP“对牛弹琴”

云霄官网APP的设计粗糙，用户体验极差。页面配色杂乱无章，字体大小不一，排版凌乱无序。同时，APP内存在大量的弹出广告和强制跳转，严重干扰了用户的正常使用，降低了使用效率。

四、功能缺陷，无法使用

最为令人匪夷所思的是，云霄官网APP存在着大量功能缺陷，导致用户无法正常使用。例如，在“民生服务”栏目下，“医保查询”功能无法正常打开，提示“该功能已关闭”；“交通违章查询”功能输入车牌号后没有任何反应。这些功能缺陷极大地影响了APP的实用性，让用户望而却步。

五、网友吐槽，声讨不断

云霄官网APP的种种问题引起了网友的强烈吐槽。在各大社交平台上，网友纷纷发表自己的看法，对这款“对牛弹琴”的APP进行声讨。有网友评论道：“云霄官网APP简直就是一场灾难，比我还糊涂。”还有网友表示：“这个APP就是个摆设，根本没用，还不如直接上网查。”

六、成因分析，责任追究

云霄官网APP出现如此严重的问题，究其原因主要有以下几点：

* 官方重视程度不够，缺乏专业技术支持；

* 软件开发过程草率，质量把控不严；

* 后期维护更新不及时，导致信息滞后；

* APP设计未能以用户体验为中心，导致使用感差。

破天荒！福建云霄官网APP“对牛弹琴”

对于云霄官网APP的种种问题，相关责任人应承担相应责任。一方面，县政府应加强对官网APP的重视，加大资金投入，聘请专业技术人员进行开发和维护。另一方面，负责软件开发和运营的单位和个人也应认真反思，吸取教训，提高技术水平，提升服务意识。

七、改进建议，重塑形象

为了重塑形象，提升政务服务水平，云霄官网APP应进行以下改进：

* 优化页面布局和功能设置：理顺栏目结构，避免功能重复，提升用户检索效率。

* 及时更新信息：建立完善的信息更新机制，确保APP内信息与官方网站同步。

* 提升设计水平：优化配色和排版，提升用户视觉体验，减少广告干扰。

* 修复功能缺陷：彻底解决“民生服务”等栏目下功能无法正常使用的问题。

* 加强用户反馈：建立用户反馈机制，倾听用户意见，及时改进APP服务。

云霄官网APP的“对牛弹琴”事件充分暴露了政府部门在互联网政务服务方面的短板。各级政府在推进政务信息化建设时，应以用户需求为导向，提升技术水平，优化服务内容，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标。只有如此，才能真正发挥移动应用程序在政务服务中的作用，让群众办事更便捷、更高效。

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