今年来,湖北省荆州市荆州区烟草专卖局充分认识深化农网建设的重要意义,加快思维转换,在乡村振兴战略中找准定位、积极作为,把农网建设放在营销大市场,推动城乡营销网络一体化均衡发展,多措并举深化农村营销网络建设工作。
客户培训强宣传。线上线下相结合加强现代终端客户培训,为现代终端客户讲解理论知识和考评标准,线下以各片区、各区域为单位进行云POS操作指导,现场解决各类操作问题,推动农网终端从传统经营向现代经营转型。
专项调查优服务。以问题导向为指引,梳理问题清单,对存在问题的现代终端客户有针对性地进行跟进和指导,了解农网客户销售情况、库存情况和真实需求,提供个性化和差异化服务,不断促进现代终端客户质量提升。
打造标杆引示范。结合农网终端特点,在辖区各乡镇打造一批店面形象好、扫码质量高、经营能力强、规范经营好的乡镇标杆店和乡村示范店,组织其他客户观摩学习,发挥农网示范终端示范作用与辐射效应。
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